? msc959.com ,车美驰汽配批发:整合资源,提高用户粘度才是汽配企业生存之道-ITBEAR科技资讯 - mg试玩平台
您的位置:首页>>汽车频道

msc959.com:车美驰汽配批发:整合资源,提高用户粘度才是汽配企业生存之道

发布时间:2020-06-02 14:16:55  来源:互联网    背景:

本文地址:http://481.173sbc.com/html/2020-06/379854.html
文章摘要:msc959.com,李剑吟就露了出来听见轰——人?压制破仙器看了看一直一脸祥和笑意 yh53.com。

  据数据显示,61%的车主至少3个月至半年对汽车进行一次常规保养,常规维保年平均消费约5000元。随着车龄上升,车主的保养频率也随之上升,然而售后服务跟不上、呈现出严重的两极分化趋势也使得售后服务逐渐成为消费者投诉的重灾区,售后整体局面混乱造成售后服务投诉增多。例如4S店对车辆故障多次维修但始终无法给出故障原因和解决方案;车主维权途径难、厂商重视程度低,因而车辆受理时间长、反馈不力,最终导致投诉的产生等。对此,北京车驰天下汽车科技车美驰品牌汽配运营中心提出:后市场服务跟不上,低价也难留客,整合资源提供差异化服务,提高用户粘度才是汽配企业生存之道!

  据车驰天下汽车科技车美驰汽配市场调查了解到,目前部分4S店仍然沿用过去思维去管理,在处理车辆问题时往往是“小病大治、无病呻吟”,更为严重的甚至是欺骗消费,从中赚取利润,所以维修工作透明化也成为用户对售后服务的基本需求之一,据了解有81.5%的用户会要求维修保养过程中在旁观看。此外,汽车技师是汽车售后的核心服务者,服务人员的专业素养也是决定客户体验的重要因素。但是像车驰天下车美驰轮胎机油电瓶刹车片火花塞一站式汽车易损件批发供货中心这样的汽车服务连锁业反而更为积极,相继引进国外先进的技术和产品,服务水平猛增,跃身成为众多车主服务首选品牌!

  享受有品味、个性化的用车生活,追求品质、个性、效率、潮流、才是这些车主的内心独白。无论是互联网思维还是传统思维,都需要解决渠道和规模的问题,互联网思维可以用来解决效率问题,凭借“互联网+”,如何提供差异化服务以及新的消费场景才是正道。

  降低自身成本才能帮车主省钱。车驰天下汽车科技有限公司:通过共享售后服务的形式才能获取最低成本、最高可靠性的解决用户服务问题,独立后市场反而是不经济的。因此,车美驰汽配认为当前汽配企业需要转变观念,认识到真正的服务核心理念是要保证用户的正当使用,通过服务给客户增值价值,从而提高用户粘度才是汽配企业的生存之道。

特别提醒:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时mg试玩平台,本站将会在24小时内处理完毕。


本文来源:互联网

本文评论
4月22日消息,财政部等三部委发布关于新能源汽车免征车辆购置税有关政策的公告,称自2021年1月1日至...
日期:04-22
  专栏介绍
半斤 的专栏
半斤发表的文章
积分:
自我介绍 :
本栏最新
mg试玩平台 49gvb.com msc533.com 世博游戏总代理 116sun.com
sblive86.com 28gvb.com 27kcd.com 753sun.com sun516.com
msc365.com ag5.com 46sun.com 963sb.com tyc636.com
澳门巴黎人旗舰厅app 375sb.com 申博开户 tyc46.com 577tyc.com